Працівники Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) Подільської громади продовжують активно працювати над забезпеченням доступності адміністративних сервісів для всіх мешканців громади, зокрема для осіб похилого віку та маломобільних груп населення.
Ключовим інструментом у подоланні бар’єрів спілкування між громадянами і державою є «мобільний кейс» — інноваційний засіб безбар’єрності, який дедалі більше наближає державні послуги до мешканців. Завдяки цьому мобільному пристрою фахівці ЦНАПу мають можливість надавати широкий спектр адміністративних послуг у зручному для громадян місці.
Основні переваги використання «мобільного кейса»:
- Підвищення доступності послуг
Забезпечення комфортного отримання адміністративної допомоги навіть тим, хто через фізичні обмеження або вік не може відвідати офіс ЦНАПу. - Оперативність обслуговування
Можливість швидко й ефективно обробляти запити громадян у будь-якій точці громади. - Індивідуальний підхід
Надання консультацій та допомоги безпосередньо на місці перебування клієнтів, що значно спрощує взаємодію з державними установами.
Працівники Центру надання адміністративних послуг докладають максимум зусиль, щоб кожен житель міг безперешкодно скористатися державними послугами у найзручніших для себе умовах, тим самим сприяючи якісному сервісу для всіх категорій населення.