Щомісяця одесити зобов’язані передавати показання лічильників електроенергії, газу та води; під час опалювального сезону — також теплової енергії. У разі запізнення або повної відсутності даних нарахування здійснюватимуться за середньодобовим показником, що призводить до збільшення вартості.
Як передати показання та оплатити послуги
Своєчасна передача даних та оплата рахунків дозволяють уникнути пені та переплат. Нижче наведено основні способи взаємодії з постачальниками послуг.
Електроенергія та водопостачання
Електроенергія (ООЕК):
- Особистий кабінет на сайті компанії.
- Дзвінок до кол-центру.
- Чат-боти у Viber або Telegram.
Вода (Інфоксводоканал):
- Особистий кабінет на сайті «Інфоксводоканал».
- Кол-центр компанії.
- Месенджери Viber та Telegram.
Оплата комунальних послуг
Оплату можна здійснити через банківські додатки (Приват24, Monobank, Ощад 24/7), платіжні сервіси (iPay.ua, EasyPay, Portmone) або безпосередньо в особистих кабінетах постачальників.
Що робити, якщо оплата не відображається
Якщо платіж не з’явився в системі протягом п’яти робочих днів, слід звернутися до служби підтримки платіжної системи або банку, маючи при собі квитанцію про оплату.