Нарада щодо впровадження послуги з розвитку життєстійкості в Ізмаїльському районі
30 липня заступниця голови Ізмаїльської районної державної адміністрації Марина Деной, спеціалісти управління соціального захисту населення та представники відповідних служб громад району взяли участь в онлайн-нараді, присвяченій впровадженню експериментального проєкту з надання комплексної соціальної послуги з формування життєстійкості у територіальних громадах. Захід був організований Фондом соціального захисту осіб з інвалідністю за сприяння проєктного офісу Міністерства соціальної політики та Національної соціальної сервісної служби.
Під час наради учасники детально опрацювали низку практичних аспектів, зокрема:
- забезпечення здійснення заходів, що складають зміст комплексної соціальної послуги;
- координація дій соціального менеджера громади або уповноваженої особи виконавчого органу сільської, селищної чи міської ради в межах, визначених законодавством, задля організації ведення випадку;
- надходження звернень у усній, паперовій або електронній формі від потенційних отримувачів комплексної послуги чи їх законних представників;
- прийом звернень або повідомлень від суб’єктів взаємодії в паперовій або електронній формі через електронні канали комунікації;
- опрацювання запитів від органів місцевого самоврядування з метою реагування на кризові ситуації, пов’язані з надзвичайним та/або воєнним станом у територіальній громаді, районі чи регіоні;
- розгляд запитів юридичних або фізичних осіб, де потенційні отримувачі соціальної послуги навчаються, працюють, перебувають або проживають, а також від органів місцевого самоврядування щодо необхідності проведення групових заходів, що становлять частину комплексної послуги;
- виконання заходів комплексної послуги у межах затверджених або визначених соціально-профілактичних програм територіальної громади або району в місті;
- здійснення моніторингу надання комплексної соціальної послуги спеціалістами;
- взаємодія з учасниками експериментального проєкту з питань організації надання комплексної послуги в територіальних громадах;
- співпраця з органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, громадськими та благодійними організаціями, іншими установами незалежно від форми власності, а також волонтерами щодо реалізації експериментального проєкту.
Таким чином, нарада стала платформою для ґрунтовного обговорення ключових складових впровадження комплексної соціальної послуги та механізмів їх ефективного функціонування в межах територіальних громад із залученням широкого кола зацікавлених сторін.