Нижче наведено повний перелік послуг і функцій, що надаються в межах абонентського супроводу та обслуговування споживачів комунальних послуг:
Перелік послуг абонентського супроводу
- Абонентський супровід, який включає:
- здійснення обліку обсягу спожитих послуг;
- нарахування плати за спожиті послуги;
- переоформлення та ведення особових рахунків;
- реєстрація приладів обліку у споживачів;
- обробка отриманої інформації про показники лічильників;
- впровадження та експлуатація програмного забезпечення для ведення обліку нарахувань.
- Друк та доставка рахунків за спожиті послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення.
- Укладення договору про надання комунальної послуги.
- Нарахування та стягнення плати за спожиті комунальні послуги.
- Послуги банків та інших установ з приймання й перерахунку коштів споживачів за надані послуги.
- Опломбування та перепломбування водолічильників.
- Виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням абонентів виконавцем за індивідуальними договорами.