Комірник: особливості та тонкощі професії працівника складу

Комірник – це людина, яка відповідає за безперебійний оборот товарно-матеріальних цінностей в середині складу та управлінні запасами, забезпечуючи:

1. вивантаження;
2. перерахунок та коректне (відповідно до факту надходження) прийняття тмц на баланс рц;
3. розміщення тмц на місцях зберігання відповідно до встановлених правил зберігання певного виду продукції;
4. відбір та комплектації замовлень по накладним;
5. передвідправний контроль;
6. вчасне відвантаження тмц замовникам.

Робота комірника безпосередньо впливає на загальну ефективність організації, задоволеність клієнтів і, в кінцевому рахунку, на прибутковість бізнесу.
Давайте ближче познайомимося з основними функціями, розпорядком дня, проблемами та іншими аспектами професії працівника складу:

Основні обов’язки комірника

В основі обов’язків комірника лежить управління запасами. Це не просто підрахунок товарів, це комплексний процес.

Що робить комірник:

1. Вивантаження та приймання тмц на склад від постачальників:

• Комірник-вантажник є першою контактною особою для вхідних вантажів.
• відповідальна за прийняття товарів особа ретельно перевіряє кількість і стан ТМЦ від контрагентів за фактом надходження поставок і рахунків-фактур.

Завдання правильно оприходувати вантаж, переконавшись у його відповідній до товарно-транспортних накладних кількості, та відповідності заданим характеристикам і відсутності пошкоджень.

2. Безпечне та належне зберігання

• забезпечення розташування тмц на визначених для них місцях зберігання:
• захист товарів від пошкоджень під час зберігання;
• забезпечення відповідних умов зберігання (температурний режим, тощо)
• оптимізація складських площ для максимального збільшення місткості.

3. Збір та комплектація товару відповідно до накладних

Комірник-комплектувальник – за накладними збирають замовлені клієнтами або магазинами товари з місць їх зберігання та відправляють в вфддфл контролю перед відправкою, чи в відділ відправки товарів.

4. Контрольна перевірка перед відправкою

Перед початком завантаження тмц в транспортні засоби для їх доставки, всі відібрані товари перевіряються на відповідність:

• відібраного артикулу;
• кількості тмц;
• особливі завдання – поклейка штрих кодів, виконання передпродажної підготовки, і тд.

5. Підготовка товарів до відправки

По суті сюди входить:

• перезбірка палет з товарами (іноді)
• обмотка палет зх товаром стреч-плівкою, щоб товар ніде не загубився, не пошкодився під час його перевезення на вантажівці, чи менш габаритним транспортом.
• розтавити палети так, щоб вони йшли відповідно до списку відвантаження, тобто спочатку завантажується те що з машини буде забиратись останнім (але тут є нюанси, в плані кому йде товар – клієнту чи магазину, ну і звичайно питання габаритів ніхто не відміняв).

6. Завантаження товарів в транспортний засіб.

Фізичне завантаження товарів в фуру, чи мікроавтобус, на деяких складах це роблять грузчики, але в своїй більшості комірник може бути не лише просто задіяний як керуючий цим процесом, а і в більшості випадків завантажувати товари особисто, (аналогічно як і при вивантаженні).

7. Інвентаризації складу

В залежності від величини складу, чи специфіки ведення біщнесу комірники так чи інакше але приймають участь в інвентаризації тмц. Процесом інвентаризації вони можуть займатись як:

• щоденно на початку і в кінці зміни
• потижнево
• 1 раз на місяць;
• чи один раз на рік;

Все залежить від специфіки бізнесу:

• на великих складах є спеціально навчені люди для яких інвентаризація є основним обов’язкком, в такому випадку комірники підключаються до інвентаризації лише в екстрених випадках, в разі квартальної чи річної повної інвентаризації
• на маленьких складах все інакше, перерахунок складу може робитись навіть по 2-3 рази за зміну самими комірниками.

Але насправді так чи інакше комірники беруть участь в інвентаризації щоденно, так як розміщуючи товар на місці зберігання, чи забираючи його звідти, всі ці дії фіксуються в програмі управління складу і таким чином проводиться фіксація наявної кількості, або відсутності тмц на складі.

Вище описані стандартні обов’язки з якими стикаються більшість комірників в процесі своєї роботи, але також є і специфічні завдання, які також можуть лягати на плечі комірника:

1. Відстеження та обіг товарно-матеріальних цінностей – завдання забезпечити постійне поповнення місць зберігання товарів на нижніх полицях з верхніх, відслідковування термінів зберігання товарів, уникнення його списання.
2. Замовлення товару від постачальників та своєчасне поповнення запасів – є найважливішим обов’язком завідувача складу, щоб уникнути відсутності товару на зберіганні та мінімізувати час очікування для задоволення попиту клієнтів.
3. Нагляд за персоналом – у деяких випадках комірники можуть керувати молодшим персоналом, розподіляючи завдання, даючи вказівки та зворотний зв’язок.
4. В магазинах вакансія комірника, ще означає викладку товару на полиці магазину, чи навіть комунікація з покупцями, тому в магазинах ви можете виступати як комірник і продавець консультант одночасно.

Вимоги до комірника при прийомі на роботу

1. Фізична витривалість, та готовність до інтенсивного формату роботи
2. Готовність до нестандартних умов праці – в плані графіку і навантаження.
3. Відповідальне ставлення до своєї роботи, та обов’язків.
4. Уважність до деталей
5. Досвід роботи в логістиці є +, але не є критичним при наймі.
6. Вміння працювати з програмами управління складу, + але якщо не знаєш тебе навчать.

Навички, необхідні для досягнення успіху та кар’єрного зросту в цій сфері

Щоб досягти успіху в ролі комірника необхідно розвинути певний набір навичок:

1. Організаторські здібності: Підтримання порядку в системі зберігання, ефективний розподіл за категоріями та маркування.
2. Розвинені аналітичні здібності: Регулярний контроль рівня запасів, аналіз швидкості обороту запасів та управління процесами повторного замовлення.
3. Увага до деталей: Забезпечення точності в документації та запобігання помилкам.
4. Фізичні дані: Основне навантаження йде на:
   – руки – щось підняти, перенести, притримати, іноді ТМЦ важать 20 кг іноді 100 кг, до цього треба бути готовим;
   – ноги – на деяких складах комірник за зміну може пройти 30-40 км, а на інших ти просто можеш бути на ногах весь час.
5. Комунікативні навички: Ефективне спілкування з колегами, постачальниками та керівниками.
6. Навички вирішення нестандартних проблем: Найбільш поширене завантажити машину так, щоб туди помістилось все, що треба відпустити зі складу, насправді нестандартних ситуацій дуже багато.
7. Технічні навички: Використання складського програмного забезпечення та демонстрація базової комп’ютерної грамотності.

Відео: Загальна характеристика роботи комірника, комірника комплектувальника – з досвіду реального працівника складу

Інструменти та технології, що використовуються в роботі

Сучасні комірники покладаються на цілу низку програмного складського забезпечення для ефективного виконання своїх обов’язків:

• StoreKeeper Smart;
• Storekeeper for Creatio;
• StoreKeeper (Versus Dynamics);
• Sortly;
• Orderry та Zoho Inventory;
• 1С
• інше.

В РЦ комірники зазвичай використовують 1 або дві програми управління складу, відповідно до рівня своїх обов’язків.

При влаштувані на роботу вас завжди навчать, тому боятись “програм” не варто.

За один місяць роботи, при відповідному бажанні ви будете на “ти” з електронною системою управління складу, в рамках покладених на вас функціональних обов’язків.

Плюси та мінуси в роботі фахівця складу

Як і будь-яка інша професія, робота комірника має свої переваги та недоліки:

Плюси:

• Стабільність – попит на комірників є постійним у різних галузях, що забезпечує стабільну зайнятість.
• Різноманітність завдань – робота пов’язана з різними видами діяльності, тут є таке поняття “йдеш туди куди пошлють”, якщо вчора ти міг бути лише на комплектації і виконувати функції комірника-збірника, то в інший день на прийомці, а то і по декілька разів на день змінювати рід занять, в залежності від цілей які будуть поставлені.
• Професія комірника – ідеальний варіант для старту кар’єри: у своїй більшості не вимагає здобуття спеціальної освіти. У деяких випадках знадобиться пройти спеціальні курси, але їх проходження зазвичай організовує роботодавець.

Мінуси:

• Фізичні навантаження – робота передбачає, що вам доведеться багато ходити, носити, тому треба бути фізично витривалим, багато людей “тікають” від такої роботи за перші 1-2 місяці роботи.
• Робоче середовище – складські умови можуть бути не завжди приємними: можливі перепади температури, шум, не кожному підійде сама атмосфера роботи в складських приміщеннях.
• Графік роботи – крім стандартного 8-годинного графіка, тут можливі зміни
  – по 12 годин;
  – по добово;
  – або ненормована тривалість робочого дня;
  все залежить де саме вам доведеться працювати, і наскільки та чи інша компанія дотримується КЗпП.

Тут нерідко буває таке, що вам обіцяли роботу 2 через 2 по 12 годин, а насправді працюєте 3/1 бо не вистачає людей, або запара, і викликають на переработку.

Але насправді робота по нестандартним графікам, це також і плюс, при умові що роботодавець дотримується своїх обіцянок, багато працівників складу спеціально влаштовуються на роботу з графіком доба через три, чи два через два по 12 годин – шо дає змогу бути вдома в будні дні, в цьому є свій вайб.

Відео огляд: Думки досвідченого комірника про плюси і мінуси роботи на складі

Зарплата комірника в Україні

Середня зарплата за даними порталу Work.ua в Україні

Динаміка зміни з/п комірників за останні три роки:

Середня зарплата за посадою комірник по найбільшим містам країни

Середній рівень оплати праці комірника-працівника склада в Одесі

Від чого залежить зарплата комірника? – як вплинути на її збільшення?

Місцезнаходження

Заробітна плата може значно відрізнятися залежно від міста чи регіону. Наприклад, комірники у великих містах, таких як Київ, Одеса, Львів, зазвичай заробляють більше, ніж комірники у Фастові, чи Василькові.

Роботодавець

Зазвичай більші компанії платять більше, але це не завжди так. Все залежить від банальної “жадібності” чи традицій, які склалися в тій чи іншій компанії.

Нерідко буває, що при зміні фірми, ви можете заробляти на 30% більше. і при цьому робити меньше роботи. Але будьте обережні з частою зміною роботи, фахівці з підбору персоналу не дуже люблять наймати людей які змінюють роботу в логістичній сфері більше ніж 1 раз на рік.

Досвід та навички

Тут все очевидно, чим більше досвіду та знань маєш тим більше шансів отримати більш оплачувану посаду.

При чому досвід як все працює, є набагато важливішим за знання того як має все працювати.

Ти можеш числитись комірником, але виконувати менеджерські функції старшого комірника і бути відповідальним за певний процес, чи навіть старшим зміни, що і дає змогу заробляти більше.

Часто на зп комірника впливає, не те як ти працюєш, а як довго ти працюєш в компанії, та саме які стосунки вибудовуєш з вищим керівництвом – кумівство, і дружні стосунки можуть мати визначальний вплив при виборі кандидатури на підвищення.

Чи пішли б ви працювати на склад? – поділіться вашими думками.